DENUNCIA “DESAPARICIÓN” DE SALDO EN LA TARJETA KO’OX
San Francisco de Campeche.- A través del grupo de ayuda entre usuarios denominado KO’OX Campeche, Polanco Polanco denunció que el sistema de cobro de una unidad le “desapareció” el saldo que la App, que calificó como una porquería, le indica.
Explicó que pasó vergüenza con la tarjeta de su hijo, pues “antes de salir de casa, por costumbre checo los saldos de las tarjetas, pues llevo mis cuentas y supuestamente los saldos por ‘arte de magia desaparecen’, y sí tenía, pero al subir al camión me indican que no es así, y al revisar en la App aparece que tengo 12 pesos”.
El chofer revisó pero la máquina marcó sólo 5 pesos, y aunque desinstalé e instalé de nuevo la aplicación, que marcó los 12 pesos, no hubo actualización, se quejó, y recalcó que ya van 2 veces que le ocurre esta situación.
